问题概述：

客户服务器在使用过程中突然宕机，然后无启动。虚机内有很多客户资料，急需恢复。

设备信息：惠普服务器，机器上有6块2TB硬盘，做RAID5.

拿到硬盘后，从标签可以看出硬盘生产日期距今约10年，估计这次故障是硬盘老化所致。但客户说硬盘指示灯全绿，没有报警。按照处理流程，每块硬盘接入设备进行硬件测试。

测试结果：每块硬盘都有不同程度的坏块，其中3号和5号硬盘损坏最严重，已经无法正常读写。

处理方法：

一、6块硬盘分别接入PC3000设备，制作每块硬盘的完整映像。

二、映像制作完毕，对映像进行比对分析，计算RAID5配置参数。

三、构建虚拟RAID (Virtual RAID)，获取 ".VMDK"文件。 

四、把虚拟机文件进一步解释为磁盘进行管理。这里可以看到虚拟磁盘下有2个NTFS分区。

五、获取虚拟机内的文件，并保存出来。恢复结束。

总结：

1.当硬盘出现坏道时，指示灯不一定会报警。所以，硬盘指示灯不可作为判断硬盘是否健康的唯一凭据。

2.一台服务器上同期服役的硬盘，容易出现同步老化的现象。硬盘累积通电时间一般为40000+小时，当硬盘使用时间过长，建议主动更换新的硬盘。